Bitte wenden Sie sich im Notfall in Deutschland über den Notruf 110 an die nächste Polizeidienststelle. Im Brandfall wählen Sie die Notrufnummer 112 der Feuerwehr. Unter dieser Nummer kann auch der Rettungsdienst verständigt werden. Wenn Sie sich im Ausland befinden wählen Sie bitte die jeweils gültige Internationale NotrufnummerÖffnet sich in einem neuen Fenster.
Sperren von EC-/Kredit- und SIM-Karten sowie Mobiltelefonen:
Für das schnelle Sperren von Debit- und Kreditkarten sowie von Mobiltelefonen können Sie die bundesweit kostenfreie Hotline nutzen:
116 116
Sollten Sie sich im Ausland befinden, können Sie den Sperrnotruf durch das Hinzufügen der deutschen Ländervorwahl (0049) erreichen. Die Höhe der Gebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Netzbetreibers.
Für das Sperren von Kreditkarten, SIM-Karten und Mobiltelefonen benötigen Sie folgende Angaben:
Bei EC- und Kreditkarten:
- Bankleitzahl
- Kontonummer
- Kartennummer
Bei SIM-Karten:
- Mobilfunknummer
- Kunden oder Teilnehmerkennwort
- eventuell die PUK-Nummer
Bei Mobiltelefonen:
- IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity)
- Diese Nummer erhalten Sie über die Tastenkombination Stern-Raute-Null-Sechs-Raute (*#06#).
Weitere Informationen finden Sie hier: SperrnotrufÖffnet sich in einem neuen Fenster
Auslandsvertretungen
Die Mitarbeiter der Auslandsvertretungen helfen deutschen Staatsbürgern die in Not geraten sind. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des Auswärtigen AmtesÖffnet sich in einem neuen Fenster.
Eine Liste mit allen deutschen Auslandsvertretungen finden Sie im Verzeichnis der Vertretungen der Bundesrepublik Deutschland im AuslandÖffnet sich in einem neuen Fenster.